職位描述:
1.統(tǒng)籌管理物業(yè)版塊及家政版塊的業(yè)務(wù)與溝通
2.負(fù)責(zé)所屬轄區(qū)客戶咨詢、投訴處理,環(huán)境、安全、設(shè)備設(shè)施的現(xiàn)場品質(zhì)巡視
3.負(fù)責(zé)所屬轄區(qū)客戶資料的整理并收集更新
4.向所轄樓棟客戶收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)
5.為業(yè)主提供各種家政服務(wù)人員和保姆的指導(dǎo)和建議,并制定相關(guān)計(jì)劃,安排面試和試用期培訓(xùn),為業(yè)主提供與家政服務(wù)人員和保姆的溝通渠道。
6.與家政服務(wù)人員和保姆進(jìn)行面試,檢查其背景和技能,并對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)。
職位要求:
1.有服務(wù)意識(shí),有親和力。
2.具備業(yè)務(wù)拓展經(jīng)驗(yàn)和能力。
3.熟悉家政服務(wù)。