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電商客服急

4700~6000網(wǎng)絡(luò)營銷部|4人|全職

帶薪年假 飯補或工作餐 公費培訓(xùn) 標準工時 加班補助 環(huán)境優(yōu)雅

職位描述

一：【崗位職責】

1、負責處理店鋪售后工作臺，問題受理，工單、投訴處理，

2、及時處理訂單退款、退貨、換貨事項；盡量引導(dǎo)客戶減少退換貨、退款。

3、及時反饋產(chǎn)品問題和顧客需求；

4、配合完成好上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；

5、提供良好的晉升空間。

二：【任職要求】

1、有客服工作經(jīng)驗，有一定的客戶服務(wù)意識和能力。

2、熟練操作使用電商聊天工具，有淘寶、天貓、拼多多、抖音等電商平臺后臺退款處理流程經(jīng)驗者優(yōu)先。

3、工作主動熱情，仔細耐心。

三：【工作時間】早班：08:00-16:30 晚班：16:00-24:00

四：【高額薪資】底薪+績效獎金+全勤獎

五：【福利待遇】

1、工作環(huán)境整潔、團隊氛圍輕松、不定時下午茶、舉辦團建戶外或聚餐活動；

2、帶薪年假、全勤獎勵、員工工作餐、生日福利等等；

3、根據(jù)員工個人表現(xiàn)提供專業(yè)培訓(xùn)、崗位晉升、年度員工評優(yōu)獎勵。

聯(lián)系方式

聯(lián) 系人：
黃小姐立即溝通: 在線 QQ：
未填寫QQ
聯(lián)系電話：
投簡歷后顯示，點擊查看: 傳真號碼：; 公司地址：
揭陽市揭東區(qū)錫場鎮(zhèn)溪頭村工業(yè)新路口查看位置

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