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020運(yùn)營(yíng)經(jīng)理

3800~4600部門不限|1人|全職

住房公積金 帶薪年假 年終獎(jiǎng) 飯補(bǔ)或工作餐 社會(huì)保險(xiǎn) 加班補(bǔ)助

職位描述

1、崗位職責(zé)：

1）對(duì)超市天虹到家的相關(guān)業(yè)務(wù)全面負(fù)責(zé)，含訂單審核、揀貨、發(fā)運(yùn)、退換貨、客訴等操作，確保顧客訂單得到及時(shí)處理。

2）完成超市營(yíng)運(yùn)部在門店開(kāi)展業(yè)務(wù)推廣、促銷活動(dòng)等活動(dòng)運(yùn)營(yíng)要求、跟進(jìn)運(yùn)營(yíng)規(guī)范的執(zhí)行，以及做好顧客關(guān)系維護(hù)等相關(guān)工作。

3）負(fù)責(zé)與第三方物流調(diào)度溝通訂單配送工作，同時(shí)監(jiān)控其操作的規(guī)范性。

4）負(fù)責(zé)對(duì)員工的作業(yè)質(zhì)量進(jìn)行管理和監(jiān)控，并對(duì)員工的作業(yè)流程進(jìn)行指導(dǎo)和優(yōu)化。

5）針對(duì)庫(kù)存異常商品，每日及時(shí)與相關(guān)品類經(jīng)理及庫(kù)存經(jīng)理進(jìn)行溝通處理。

6）對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生的異常問(wèn)題能有效辨別并及時(shí)反饋。

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