中國移動！世界名企200強！
　　經驗？經驗！還是經驗??？
　　當越來越多的用人單位向應屆大學生們拋出“工作經驗”硬性指標的同時，我們頓然發(fā)現在自己本科四年里的每一個假期，已經變得彌足珍貴！因為特殊的因緣機遇，還是大學三年級在校生身份的我有幸可以“入作”中國移動公司實習。
　　
　　“客戶為企業(yè)生命，員工為企業(yè)之本”
　　
　　在過去的短短21天的接觸生活里，我有著太多的感動和領悟--中國移動公司精心錘煉打造出的企業(yè)文化管理每時每刻都給我?guī)頋撘颇挠绊懀阂粋€公司的成功和輝煌，與她的員工有著不可分割的聯系。貫穿整個中國移動，這是一個相互滲透的良性循環(huán)--先進前衛(wèi)的企業(yè)文化感染著這樣一批年輕、充滿活力、積極向上、不斷創(chuàng)新的員工隊伍，而員工們對公司日積月累的個人職業(yè)情感、以及熱愛鑄就了中國移動的現在和日益強大的未來--“爭創(chuàng)世界一流移動信息運營公司”，做市場的“主導者”，技術的“引領者”，服務的“佼佼者”

　　“溝通從心（新）開始”
　　
　　移動公司的所有工作人員在服務行為規(guī)范、為人處世、協(xié)作溝通等方面一直對我們影響深刻。具體的關注包括儀容、儀表、言行、舉止，甚至細致到行走、坐姿、眼神、語速、用詞等等--從好奇到認知，再從認知到感悟，直到實習接近尾聲，我才發(fā)覺這些日子自己都沒有多余的時間去享受師兄師姐們給我?guī)淼哪欠蓦y得的進步欣喜。
　　還記得初來乍到的時候，臨行前師長、前輩們虎口婆心的給打了不少預防針：“實習階段，因為種種錯綜復雜的原因，公司往往不會把核心任務甚至是較正式的事交給學生去做，到了實習單位的時候，要做的第一件事就是：端正自己的思想，因為態(tài)度決定一切，就算是端茶倒水，看門都要做……”
　　現在用自己這段在中國移動的經歷和感受回頭來讀解師長、前輩們的教導，真是別有一番滋味……高校教育存在著課程設置與社會現實不接軌的現象，這種近似真空的盲區(qū)，使我們這些初出校門走近社會、步入工作的學生一開始就體會到了現實的沖擊：用人單位和實習生經常會處于較為矛盾尷尬的境地，“端茶倒水”也幾乎成為了絕大數實習生的最初工作“歸屬”。然而在中國移動，就連這種機會也在公司的高瞻遠矚下全然被“承辦”了--公司內部有專門的安全護衛(wèi)，清潔人員，而且無論何時何地每一個員工都近似眾項全能。正如移動公司的員工精神所表現：不論您身處何職，不論您身在何處，如果您直接面對客戶，您就是營業(yè)服務人員；如果您接聽客戶電話，您就是熱線服務人員；如果您拜訪客戶，您就是客戶經理......在我參與的整個實習過程中，一些看似平凡、不經意的小事，都被這種巧妙精神注入了另一種新的詮釋：具備掃一屋的能力，才能培養(yǎng)起掃天下的雄心與壯志，量的累積已經孕育出質的飛躍。
　　
　　“能力優(yōu)于學歷，業(yè)績優(yōu)于資歷”
　　
　　中國移動關注珍惜每一個感染員工的連接點……時過境遷，天之驕子已經風光不再，也不是誰編出的新世紀進化定律：“落毛的鳳凰不如雞”？靜心思緒，看看我們的學長們：清華三人行“水木年華”錄專輯，博士研究生孫遜出唱片，北大才子陸步軒賣肉……學歷并沒有成為束縛他們的絆腳石，所謂的專業(yè)對口也沒有囚襟他們的思想，大學并不是強能預科所，大學文憑也不是高薪證。重在能力，要在創(chuàng)新！
　　
　　“你有多大能力，就給你多大的舞臺”
　　
　　一個通信公司，位處世界200強行列。在眾多對手虎視眈眈的情況下，最大的忌諱莫過于各種各樣的商業(yè)機密。按常規(guī)對于身份較特殊的實習生來說，打打雜、做做基礎事務、數據收集和分析、弄點文本輸入、幫忙資料傳送復印、接聽一下電話，應該就是我們最深入的工作了。至于那些涉及到客戶資源、內部資料管理軟件和信息等等我們想都不敢想！然而在中國移動，一份保密協(xié)議，以及日后的關照就足夠證明公司對我們放心和放手：從對我們教導培訓到讓我們接待集團客戶、辦理相應手續(xù)，隨大客戶經理出行并征求采納我們的相關感受和見解，甚至到后期的接觸boss、oa系統(tǒng)，辦理“gps開戶”這樣的事務等等，這種種也真的讓我受寵若驚：自從實習至今，在我自己專業(yè)方面，我也參與了服務廳內部計算機軟件硬件、系統(tǒng)維護優(yōu)化方案的推廣。并且在營業(yè)經理的指導帶領合作下，我們開發(fā)出了“溝通100營業(yè)廳排班系統(tǒng)”。在我所處的溝通100服務廳，經理和師兄師姐們一直關懷著眼于我這個實習生的‘成長’，也有意識的讓我參與溶進組織的工作，......

　　“關愛100分”

　　臨近實習完畢，準備回校。從師兄、師姐，到我們的廳經理，是他們給予的關愛和重視一直貫穿著我21天的生活。剛開始的一段時間我們的廳經理還在深圳出差公干，當他得知我們來服務廳報道實習的事后，特地安排了我的住宿和工作學習事項等，細致到寢室的鑰匙都有師兄專門為我去配制。在日常工作中，因為辦公室年輕人比較多，所以在一起沒有老套的束縛，氣氛非常的輕松。特別是廳經理為大家營造的共事環(huán)境，讓我深深體會到團隊和諧并進的重要性。廳經理也經常抽空和我們實習生溝通談心，并讓我們與正式員工們一起享受到服務廳安排的戶外團體休閑活動等。

　　終于師兄師姐們讓我懂得了，實習：是以檢測自我綜合素質和工作能力為基本目的，以積極向上的人生態(tài)度去工作也是一種難得的培訓性質學習……2001年高校畢業(yè)生115萬！2002年高校畢業(yè)生145萬！2003年高校畢業(yè)生212萬！2004年高校畢業(yè)生280萬！2005年？!340萬？!實習？！畢業(yè)？！就業(yè)？！――我們準備好了嗎？！不知曾幾何時，大四的寢室區(qū)常常是人去樓空，諾大的校園已經放不下一張平靜的書桌，大四光陰，“就業(yè)”永遠是永恒的主題。一半的時間找工作，其它時間兼職和消磨，上課的時間少得可以，“郁悶”的大四時光已經成了眾所周知的秘密--放棄，意味著另一種抉擇：君欲有所為，必有所不為，其有所不為，必大有所為! 有了在中國移動實習的這段珍貴經歷，使我深刻的感悟到自己離職業(yè)人的差距，大四是我唯一也是及為難得的繼續(xù)學習深造的機會，我可以有意識地針對專業(yè)技能上的缺陷以及個人綜合素質方面進行彌補。因為中國移動的“鍍金”之行，我們更有理由橫眉笑對新刮的風，大四……拒絕“求職”！

　　職業(yè)人生的開始，中國移動制造。用心定格回味我在中國移動的每個美好瞬間。21天的記憶，一輩子的珍惜……