王建剛是東莞一家精密儀器制造廠的老板。經(jīng)濟形勢不好，他本來也不打算多招人，可幾十人的招工計劃至今沒有完成，前臺崗位開價2500元/月，十幾天過去了始終無人問津。

在珠三角，面臨招工難題的不止王建剛一人。對于用工需求量大或者季節(jié)性訂單多的企業(yè)來說更是如此。而企業(yè)解決用工需求的方法之一就是求助于專業(yè)人才市場，“外包軍團”由此應運而生。

“外包軍團”誕生

智通人才連鎖股份有限公司公共關(guān)系本部高級經(jīng)理蔡小梅告訴《第一財經(jīng)日報》，所謂勞務外包就是企業(yè)把人事管理的部分或全部工作外包給一個服務機構(gòu)來完成。

在勞務外包關(guān)系中，務工人員直接與人才市場簽訂勞動合同，由人才市場發(fā)放工資，并接受人才市場的管理。人才市場多半會給每個有合作關(guān)系的公司派一到兩名員工駐廠，駐廠職員專門負責協(xié)調(diào)新招員工與企業(yè)的關(guān)系。企業(yè)按人頭付給人才市場“管理費”。信息源:惠州人才網(wǎng)_www.dgbwd.com_雄鷹標志<;/span>

招工難是人才外包生存的土壤。

“因為民工荒，企業(yè)招人很困難。要想招夠工人，如果不通過人力資源機構(gòu)輸送，靠自己在門口擺牌子，很難?！睎|莞市心連心人力資源有限公司派遣經(jīng)理郭小雙接受本報采訪時稱。信息源:惠州招聘網(wǎng)_www.dgbwd.com_雄鷹標志

惠州比亞迪工廠招聘負責人彭先生告訴本報，其工廠今年外包招工占到七八成，“主要是因為人不好招?！?

彭先生說，工廠對于外包工人的管理與正式工無異，不僅同工同酬，也要給他們交社保。但他由于工廠自己招工把關(guān)會嚴格一點，因此工人質(zhì)量會更好。

有外包業(yè)務需求的還包括一些季節(jié)性訂單較多的企業(yè)。蔡小梅介紹，這部分企業(yè)平時養(yǎng)工人會增加成本負擔，如果訂單來得比較急，就可能需要與人才市場進行合作，迅速補齊人員。

吳先生說，地理位置偏僻的大企業(yè)，或規(guī)模大但知名度不高的企業(yè)愿意使用外包員工，原因是這兩類企業(yè)用工量大卻相比同類企業(yè)更難招人。

“外包軍團”也不是所有企業(yè)的萬金油。東莞貝家鞋業(yè)董事長王偉告訴本報，他的公司試過跟大的人力資源公司搞外包，但用工并不穩(wěn)定，“我們做的是家居拖鞋，需要的技術(shù)工比較多，他們提供的人才不是很穩(wěn)定。”

另一位服裝企業(yè)的負責人也對本報直言，他們不會用人才市場的外包工人，“素質(zhì)高的工人早就進廠了，他們需要的是穩(wěn)定?！?

蔡小梅稱，提供外包服務的人才市場都會對員工進行崗前培訓，此外還會有駐廠管理人員對員工進行培訓和輔導，比如員工關(guān)系管理、薪酬、社保等，并定期搞一些文化娛樂活動。

按人頭收管理費

用工荒催生的外包業(yè)務給人才市場帶來多少利潤？勞務外包情況下，企業(yè)用工成本增加了多少？

郭小雙說，人才市場的收入就是企業(yè)付的管理費?！拔覀兪潜±噤N。而且隨著市場越來越透明，利潤也越來越低。”

吳先生透露，人力資源公司不向工人收取費用，一般向工廠收取每人每月150元的管理費，工廠三個月或者半年交一次費。

如此算下來，一個使用外包工規(guī)模在1000人的企業(yè)，其額外支出的用工成本多達15萬元。彭先生坦陳，通過人力資源市場招工的成本要高很多。

郭小雙則認為，企業(yè)通過人力資源、勞務市場或中介機構(gòu)來輸送工人，表面似乎成本上升了，但從各方面考量，其成本是下降的。

“工廠如果沒有人干活，訂單就黃了，完成不了貨期掙不了錢，廠子就會倒閉，但是通過人才市場安排的人員，不光可以完成訂單，而且會有更多的利潤。相比沒有人做，我們?yōu)樗鼟甑睦麧櫢?。”郭小雙說。

蔡小梅也認為，企業(yè)自行招工并不劃算。到人才市場、外面、門口、內(nèi)地學校、勞務機構(gòu)分點做招聘均需要成本，且分散精力。“現(xiàn)在到處都是用工荒，把最大的缺口交給人力資源去解決，把核心精力放在生產(chǎn)、銷售上，利潤會更多。”她透露，智通人力資源公司在廣西、湖北、貴州、甘肅等地都設有分支機構(gòu)，主要用來招人，向珠三角輸送人才。

市場亟須規(guī)范

勞務外包在珠三角并不算新鮮事物。吳先生說，基本上從有工廠起便開始存在。但幾年前，外包工人規(guī)模沒有現(xiàn)在大，而且不透明現(xiàn)象十分嚴重。

“那時候，工人要進入好廠的話要交上四五百元，而且還很擁擠，未必能進去，現(xiàn)在規(guī)范透明多了。另外，如今人少工廠多，是工人選擇工廠，我們按照工人的意愿分配他們到各個工廠。”吳先生說。

郭小雙也見證了這塊市場的發(fā)展，他表示，“勞務外包”真正比較規(guī)范還是近幾年的事。在這之前，由于《勞動法》沒有特別規(guī)定勞務外包，導致外包業(yè)務存在著勞動關(guān)系不明確、容易發(fā)生勞動糾紛、亂收費等問題。

據(jù)了解，《勞動法》去年做了一次修改，其中對經(jīng)營勞務派遣業(yè)務的公司資質(zhì)、勞務派遣用工崗位范圍、勞務派遣員工與用工單位勞動者同工同酬等多項條款進行了明確。修改后的《勞動法》將于7月1日實施。

“五年前很少有企業(yè)愿意用外包工，寧可通過中介機構(gòu)把人放到廠里做正式員工。但是現(xiàn)在慢慢可以接受外包工了，一是因為用工荒，二是外包業(yè)務越來越規(guī)范。”郭小雙表示。

蔡小梅也說，近幾年，她所服務的智通人才連鎖股份有限公司的重點業(yè)務就是在勞務外包方面。她透露，今年的外包需求量比年初預想的更多一些，年初預測只有整個業(yè)務量的五六成，年后發(fā)現(xiàn)實際有八九成。
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