rpo關系，有時候是一種顧問關系，它需要和企業(yè)以及企業(yè)的招聘官一起工作，去發(fā)現(xiàn)并解決企業(yè)招聘中所存在的問題，才能有效地提升企業(yè)的招聘效率。因而，采用rpo服務，并不等于解放了招聘官，它所需要做的事情有很多。 如同工作和生活中的其他事情一樣，rpo同樣伴隨著風險。我們不希望在你決定使用rpo時，被這些風險所嚇跑，只是希望你能意識到這些風險，來幫助你更好地做決定。當你在猶豫是否該采用rpo時，在選擇rpo供應商時，或在推行rpo項目時，這些風險都是你必須考慮的。rpo不等于一勞永逸很多企業(yè)都會覺得既然采用rpo了，那么一定能幫助企業(yè)帶來好的結果：招聘成本會減少了，招聘流程會優(yōu)化，招聘更有效率，招聘員工也可以去做其它的事情了……如果你這么想，可能會大失所望。企業(yè)招不到人，是因為各式各樣的問題。固然，rpo供應商在招聘上有優(yōu)勢，但如果你并不清楚自身招聘無法運轉良好的真正原因，而寄希望于別人給你帶來更好的招聘，是不現(xiàn)實的。譬如如果你招不到人，是因為企業(yè)所提供的薪酬遠遠低于市場平均水平，那么你即便將招聘外包出去了，你依然很難招到合適的候選人。也可能有人認為，我的企業(yè)規(guī)模很小，利用rpo可以得到更多的候選人。但是企業(yè)規(guī)模小，是否是你得不到候選人青睞的主要原因呢？這是需要審慎思考的問題。如果你不承諾去修復或提升你招聘中所存在的問題，那么就算你將招聘職能外包出去，也不會與以前有任何不同。招聘并不是為了填充空缺職位，簡單尋找并雇傭人，它其實涵蓋了從雇主品牌、采購、篩選、評估、招聘、錄用等所有事情。rpo關系，有時候是一種顧問關系，它需要和企業(yè)以及企業(yè)的招聘官一起工作，去發(fā)現(xiàn)并解決企業(yè)招聘中所存在的問題，才能有效地提升企業(yè)的招聘效率。因而，采用rpo服務，并不等于解放了招聘官，它所需要做的事情有很多。制定合理的期望值有的企業(yè)純粹是因為要削減招聘開支，而使用rpo服務——這是個誤區(qū)。如果說你要在很短的時間內(nèi)招聘很多人才，或者說你想尋找某個領域的行家里手，選擇rpo是絕對沒錯的，它比你自己招聘或采用獵頭，要廉價得多。但是假如你的企業(yè)每年招聘不了幾個人，那么你使用rpo就略微有些浪費了?；蛟S你會覺得公司太小，沒有專職的人負責招聘，那么你其實可以指定一個部門經(jīng)理，或者你自己，來擔綱招聘官這個角色就可以了。rpo也不一定是萬能的。如果你想要招聘的人才已經(jīng)斷絕或者根本不存在，就算將招聘外包出去，也不會做得更好。通常來說，企業(yè)選擇rpo的原因無非有三：提升候選人的質量、提升招聘的響應速度以及削減成本。但在不知不覺之間，成本就會跑到最前面。切記，它不是衡量rpo成功與否的唯一標準。缺乏主要的評價指標，在rpo的執(zhí)行過程中容易被忽視，卻是一個很嚴重的問題。有時候企業(yè)也期望rpo像哈利·波特的魔法棒，能幫助企業(yè)解決所有招聘問題，這也不現(xiàn)實。為了確保rpo成功，你需要找到招聘的痛點，確立少部分關鍵成果，并將其和招聘質量、速度和成本等指標關聯(lián)起來。關注雇主品牌雇主品牌也許是外包招聘之后，招聘官最應該考慮的事情。因為這是一個非常好的契機，可以讓企業(yè)有機會重新提煉、建構和傳播雇主品牌。一個強勢的雇主品牌，通過定義和轉化公司形象和企業(yè)文化，傳播給目標受眾，可以為企業(yè)帶來大量高素質人才。它也為積極的候選人體驗奠定基礎。如果你在rpo期間，沒有去做相應的工作，那么你的招聘效果將會大打折扣。大部分領軍企業(yè)在選擇rpo服務時，會考慮將外包雇主品牌給rpo供應商。因為當rpo供應商同時也負責雇主品牌時，他們別無選擇要深入地了解企業(yè)文化，要加倍地信任客戶。在與rpo供應商的協(xié)作過程中，你會了解到他們是如何接觸你的候選人，并且將你的商業(yè)品牌和價值主張傳遞給候選人市場。通常來說，每招聘1個人，你的rpo供應商都會接觸10-30個人。關注雇主品牌，也有助于你了解到底哪些信息留在哪些沒有進入到你企業(yè)的候選人心中，以及到底會給他們帶來什么樣的影響？建立可信賴的rpo關系客戶與供應商之間可信賴的rpo關系是成功rpo的關鍵指標。如果缺乏這種信任，rpo只能為組織變革和管理提供很小的幫助，這樣，它就真正變成“外包任務”了。信任的關系首先體現(xiàn)在文化和價值的趨同上。信任關系是客戶與供應商雙方的責任。企業(yè)有必要讓rpo供應商深植在企業(yè)文化之中，向其提供全職員工才會接觸到的所有內(nèi)容：新員工入職培訓、關鍵領導訊息、新聞簡報、培訓和了解他們對組織內(nèi)關鍵戰(zhàn)略行動的影響。 信任關系還建立在rpo供應商的穩(wěn)定性上。這種穩(wěn)定性不僅包括服務員工的穩(wěn)定性、專業(yè)的穩(wěn)定性以及聯(lián)絡溝通的穩(wěn)定性。如果存在不穩(wěn)定的狀況，就很難精準地分析問題并解決問題。所以在選擇rpo供應商時，最好是選擇之前有過一定合作，并且合作愉快的供應商。服務水平協(xié)定（sla）是締造信任關系的重要組成部分，提升服務等級，有助于增強能力，提升合作關系的契合度。為了強化這種信任關系，你還需要特別關注rpo合同上的違約責任和限制條款，因為它也將影響最終結果的達成。強化rpo流程管理很多rpo沒有收到理想的結果，很大原因在于對流程的控制不力。畢竟這只是因為業(yè)務而捏合在一起的伙伴關系，如果要進行長期友好的協(xié)作，就必須擁有健全的管理架構和指導原則。若不然，一旦有太多人進來指手畫腳，又或是缺乏目標和控制，就很容易導致項目失控，而產(chǎn)生風險。很多企業(yè)在內(nèi)部將rpo視為另一個代理機構，從而將結果管理或關系本身委托給特定員工或招聘經(jīng)理。這顯然是不夠的，成功的rpo會有清晰的管理架構，可將合作關系的可見度、責任和影響提升至最高領導層。他們共同了解趨勢、評估業(yè)務影響、互相學習提高績效直至最終令合作關系超越交易層面。國外的rpo機構倡導金字塔型的管理架構，從評審委員會、管理委員會、服務委員會到執(zhí)行人員，每一層級都有非常清晰的職責和權利。不過只有在比較大型的rpo項目上才用得到這么“龐大”的管理架構，通常的rpo項目，簡單2人組就已足夠。其中一員建議是企業(yè)內(nèi)比較有影響力的“玩家”，如人力資源副總裁或人力資源總監(jiān)。能確定各部分的業(yè)務安排，并進行業(yè)務計劃的分析，審核rpo項目相關報告和建議，并做相應的決策。另外一員為項目經(jīng)理，監(jiān)督rpo項目的推進，并保持與公司高層、用人部門經(jīng)理以及rpo供應商的溝通順暢。任何rpo項目啟動后，都會出現(xiàn)磨合期和成熟期兩個管理階段。在磨合期內(nèi)，供應商需要了解客戶的招聘需求、企業(yè)文化，協(xié)商或修正業(yè)績評估的架構和指標。在磨合期內(nèi)，需要雙方頻繁地溝通與討論，通常每月都要有1-2次溝通。待邁入成熟期后，就可以順暢地開展各自的工作了。在一個合理的管理架構下，可以確保識別那些真正適合企業(yè)的頂尖人才，每一方都扮演好自己的角色，讓各自的績效得到最大化的支持和開發(fā)。結論風險和阻礙不應成為我們選擇rpo的攔路虎，相反我們更應從這些可能的失敗中，尋找到應對和改進之策。毋庸置疑，隨著rpo市場的不斷成熟和發(fā)展，rpo將改變中國企業(yè)人才獲取和人才管理的方式。先人一步，以合理的方式，與合適的rpo供應商合作，不僅能為企業(yè)招聘到廣泛的人才，還能真正提升企業(yè)的競爭力。成為企業(yè)獲得持續(xù)成功的“戰(zhàn)略合作伙伴”，就從此刻開始……（原標題：rpo的駕馭之道）
信息源:汕頭招聘網(wǎng)_www.rc3721.com<;/span>信息源:汕頭招聘網(wǎng)_www.rc3721.com<;/span>信息源:汕頭招聘網(wǎng)馬頭商標_www.rc3721.com
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