我認(rèn)識(shí)的每一位風(fēng)險(xiǎn)投資家?guī)缀醵紩?huì)說(shuō)，投資時(shí)最看要的因素是管理層。然而，我們究竟對(duì)自己所投公司的管理者做過(guò)多少調(diào)查？我們真的了解他們嗎？我們?nèi)绾巫C實(shí)這個(gè)團(tuán)隊(duì)是合適的？ 我認(rèn)識(shí)的每一位風(fēng)險(xiǎn)投資家?guī)缀醵紩?huì)說(shuō)，投資時(shí)最看要的因素是管理層。然而，我們究竟對(duì)自己所投公司的管理者做過(guò)多少調(diào)查？我們真的了解他們嗎？我們?nèi)绾巫C實(shí)這個(gè)團(tuán)隊(duì)是合適的？許多企業(yè)家天生就有說(shuō)服他人的本領(lǐng)。他們不僅擅于推銷(xiāo)自己的發(fā)明創(chuàng)造和商業(yè)計(jì)劃，而且擅于展現(xiàn)自己的個(gè)性。人們很容易受到倡議者的欺騙，正如我多次被騙那樣。此外，有些企業(yè)家也沒(méi)有通常載有個(gè)人資質(zhì)和職業(yè)經(jīng)歷的傳統(tǒng)履歷。他們可能沒(méi)有典型特征，而且怎么都看不出他們有何能力創(chuàng)建一家公司。很明顯，過(guò)去取得的成就非常重要。通常而言，最佳的投資對(duì)象是那些曾經(jīng)創(chuàng)業(yè)并賺到錢(qián)的企業(yè)創(chuàng)始人。但有些人夸大和虛報(bào)自己的真正貢獻(xiàn)，甚至不惜編造全部過(guò)往經(jīng)歷。對(duì)這些人進(jìn)行調(diào)查不同于核查房產(chǎn)證或者認(rèn)同經(jīng)審計(jì)的報(bào)表。幾年前，我們?cè)鴰椭患移髽I(yè)起死回生。這家企業(yè)之所以陷入困境，是因?yàn)樗?8個(gè)月前任命了一位好高騖遠(yuǎn)的首席執(zhí)行官。這位首席執(zhí)行官風(fēng)光無(wú)限地走馬上任，隨后卻幾乎毀掉這家在過(guò)去15年持續(xù)盈利、經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定的成功企業(yè)。在他離任后，我們花費(fèi)大力氣來(lái)彌補(bǔ)他造成的破壞，而此人卻仍在公眾中享有極佳聲譽(yù)。發(fā)現(xiàn)人才是一種高超的技巧。它既是一門(mén)藝術(shù)，也是一門(mén)科學(xué)。我真希望有個(gè)可靠的方法總能準(zhǔn)確地辨認(rèn)出勝利者和失敗者?？墒?，我仍然發(fā)現(xiàn)很難做到每次不會(huì)看走眼。最難判斷的是那些外人。我最近偶遇了一個(gè)來(lái)自土耳其的家伙，他在多年前曾邀請(qǐng)我入股一家阿塞拜疆的石油企業(yè)。當(dāng)時(shí)，所有的警示信號(hào)都非常明顯：資金來(lái)源不確定，記錄不完整，職業(yè)道德令人擔(dān)心。我拒絕了那個(gè)項(xiàng)目，盡管它似乎可以帶來(lái)很高的收益。那家企業(yè)后來(lái)賺了好幾億美元，我錯(cuò)失了一個(gè)巨大的機(jī)遇。我們都知道，面試和查證背景是法律上的雷區(qū)。我擔(dān)心的是，太多品行不端的人申請(qǐng)工作，利用虛假證件欺騙雇主和投資者。許多人將會(huì)因無(wú)法勝任和犯罪等原因而被解雇，但他們?nèi)詴?huì)成為獵頭公司推銷(xiāo)的對(duì)象。因此，另一種顧問(wèn)迅速出現(xiàn)并提供幫助。人們可以求助于這些專家，請(qǐng)他們進(jìn)行心理測(cè)試，甚至是分析筆跡。其他專家則運(yùn)用技術(shù)手段調(diào)查背景情況以及簡(jiǎn)歷內(nèi)容，以確保你全面了解應(yīng)聘者?；ㄟ@些錢(qián)或許是值得的：如果你聘請(qǐng)了不合適的經(jīng)理人，替換他們的成本以及由此造成的破壞是巨大的，有時(shí)候甚至是致命的。在我所投資過(guò)不同公司的經(jīng)理人中，有酗酒的，有精神崩潰癥的，有隱瞞自己患有心臟病的，也有吸毒的?；蛟S體檢可以讓我們知曉這些問(wèn)題。每次都要考察潛在商業(yè)伙伴的資信狀況。如果條件允許，了解一下他們的個(gè)人生活：如果他們的生活一團(tuán)糟，那就得當(dāng)心了。個(gè)人生活處理不好，通常會(huì)對(duì)職業(yè)生活產(chǎn)生負(fù)面影響。你可以在評(píng)價(jià)企業(yè)家的時(shí)候列出一張?zhí)刭|(zhì)清單作為參考：自律、誠(chéng)實(shí)、數(shù)理能力、自信、勤奮、熱情、樂(lè)觀、果斷、奉獻(xiàn)和志向都非常關(guān)鍵。我看重的幾個(gè)特質(zhì)是領(lǐng)域知識(shí)、節(jié)儉、理解風(fēng)險(xiǎn)、親力親為、緊迫感和信奉“kaizen”（即持續(xù)改善，即便他們不這么稱呼）。一邊研究一項(xiàng)提議，一邊要在幾個(gè)月內(nèi)發(fā)現(xiàn)對(duì)方是否具有上述特質(zhì)，幾乎是不可能的。表面情緒可以扭曲一個(gè)人的理性——它很容易被無(wú)足輕重的事情吸引或分心。對(duì)某人品質(zhì)獲得可靠的認(rèn)識(shí)（這正是你要做的事情），理應(yīng)花費(fèi)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間。我最終發(fā)現(xiàn)，從pizzaexpress到gail‘s，在我最成功的投資案例中，許多都是在與那些企業(yè)家熟識(shí)多年之后才決定投資的。
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