朱麗是一家外企軟件公司的測(cè)試組長(zhǎng)，她招聘面試候選人的標(biāo)準(zhǔn)是：技術(shù)合格，英語(yǔ)的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力能滿(mǎn)足工作的需要，踏實(shí)肯干。

在前兩點(diǎn)都滿(mǎn)足的情況下，她很看重第三點(diǎn)。對(duì)此她的解釋是：“雖然我的公司是外企，但并非頂尖企業(yè)。在待遇、工作環(huán)境、技術(shù)挑戰(zhàn)性等方面未必能滿(mǎn)足期望很高的所謂高手的要求。一旦期望沒(méi)有得到滿(mǎn)足，那些人的工作積極性會(huì)受到打擊，有的人還會(huì)有些抱怨，甚至拍屁股走人，這對(duì)團(tuán)隊(duì)不但不能加分，可能還要減分。而對(duì)于踏實(shí)肯干的人則沒(méi)有這個(gè)問(wèn)題，他們會(huì)珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)。如果機(jī)會(huì)是踮起腳甚至跳一跳才夠得著的，他們會(huì)更加珍惜。同時(shí)我們內(nèi)部做好培訓(xùn)，幫助他們更快地融入團(tuán)隊(duì)，這樣的員工最后會(huì)成長(zhǎng)為團(tuán)隊(duì)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，他們?cè)趫F(tuán)隊(duì)內(nèi)服務(wù)的時(shí)間相對(duì)也會(huì)長(zhǎng)一些。”

朱麗認(rèn)為這樣做符合公司的利益。實(shí)踐證明，朱麗的團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定，員工流失率低。

招聘一般從筆試開(kāi)始，接下來(lái)是幾輪面試。

有幾點(diǎn)是團(tuán)隊(duì)管理者應(yīng)當(dāng)在招聘前考慮清楚的。

第一，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的人才結(jié)構(gòu)。建立一個(gè)健康的人才結(jié)構(gòu)對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)非常重要。我認(rèn)為金字塔型的人才結(jié)構(gòu)是健康的，初級(jí)和中級(jí)的員工要比高級(jí)別的員工多。信息源:中國(guó)電商人才網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志

第二，考慮內(nèi)部晉升還是外部招聘。如果是高級(jí)職位，在同等條件下，優(yōu)先考慮內(nèi)部員工。管理者應(yīng)該多給內(nèi)部同事機(jī)會(huì)。

第三，要了解清楚招聘流程的規(guī)定。例如，誰(shuí)能做最后的決定？人力資源部門(mén)的面試是不是必需的？誰(shuí)負(fù)責(zé)與候選人談待遇？新員工入職有哪些要求？信息源:電子商務(wù)招聘網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志

第四，面試時(shí)間寶貴，提問(wèn)要有重點(diǎn)。什么是這個(gè)職位核心的要求？面試時(shí)應(yīng)就技術(shù)技能和軟技能（溝通、展示、外語(yǔ)、團(tuán)隊(duì)合作等）等核心點(diǎn)展開(kāi)提問(wèn)。很多時(shí)候，面試官在面試結(jié)束后無(wú)法做出判定，是因?yàn)闆](méi)有考察這些核心點(diǎn)。

定義清楚職位的核心要求

面試官代表公司做面試，候選人會(huì)通過(guò)觀察面試官的言行揣測(cè)公司的情況，因此，面試官應(yīng)當(dāng)穿著整潔，舉手投足間透出職業(yè)的特點(diǎn)，說(shuō)話條理清楚，尊重候選人。

面試結(jié)束，如果有表現(xiàn)突出的候選人，管理者就很容易做出聘用決定；但有時(shí)需要在幾個(gè)候選人中做選擇，如何做選擇呢？

候選人能滿(mǎn)足這個(gè)職位的要求當(dāng)然是最重要的。管理者可找出職位的核心要求點(diǎn)做比對(duì)。首先，技術(shù)能力達(dá)不到要求的自然要淘汰。其次，如果候選人技術(shù)能力強(qiáng)但是合作能力一般，團(tuán)隊(duì)對(duì)他（她）的吸引力差一些，這會(huì)導(dǎo)致候選人的穩(wěn)定性較差。因此，招員工不是招某一方面最好的，而是招綜合實(shí)力比較合適的，合適的才是最好的。

公司、團(tuán)隊(duì)和這個(gè)職位能不能滿(mǎn)足候選人的要求也是需要考慮的。例如，有的開(kāi)發(fā)工程師候選人想到新團(tuán)隊(duì)里做研究工作，而不是普通的項(xiàng)目類(lèi)工作，當(dāng)前職位是否能滿(mǎn)足期望？有的候選人反對(duì)加班，有到點(diǎn)來(lái)、到點(diǎn)走的習(xí)慣，團(tuán)隊(duì)是否能滿(mǎn)足這個(gè)條件？

從薪資上來(lái)說(shuō)，不要讓候選人太勉強(qiáng)，因?yàn)檫@個(gè)期望是相對(duì)剛性的。如果公司的確無(wú)法滿(mǎn)足候選人的薪金期望，不如暫時(shí)放棄，選擇其他候選人。

我在考慮新人的時(shí)候，考慮的主要因素之一是，這位候選人能否適應(yīng)團(tuán)隊(duì)的風(fēng)格，成為團(tuán)隊(duì)積極的一分子。為團(tuán)隊(duì)加分，而不是減分，這是最基本的要求。因?yàn)?，管理者在改變員工性格、基本價(jià)值觀、做事風(fēng)格方面基本無(wú)能為力。

候選人是否與團(tuán)隊(duì)匹配？

下面是我自己做招聘決定時(shí)的考量：

首先是技術(shù)能力能滿(mǎn)足工作的基本要求，也就是能獨(dú)立開(kāi)展工作。

第二是做事的風(fēng)格和態(tài)度與團(tuán)隊(duì)匹配。在人的性格方面，團(tuán)隊(duì)的管理者是無(wú)能為力的，所謂江山易改本性難移，不要抱有改造員工性格的幻想。

第三是溝通良好。凡事主動(dòng)溝通，這樣會(huì)提高效率，減少誤解。如果什么事情都要管理者主動(dòng)去找員工，管理者會(huì)不堪重負(fù)。打個(gè)比方，管理者是服務(wù)器，員工是客戶(hù)端，大多數(shù)時(shí)候應(yīng)當(dāng)是客戶(hù)端主動(dòng)去聯(lián)系服務(wù)器，這樣效率才高。

第四是工作努力。我承認(rèn)人有更聰明的，但通常大家的聰明程度相差不大，特別是在it公司里。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，我看不到工作努力之外還有什么辦法能夠走向成功。

記著，準(zhǔn)備一定比例的后備人選。招聘的順利與否是以最終的到崗人數(shù)為準(zhǔn)，而不僅僅是給的offer數(shù)。候選人臨時(shí)不能來(lái)了，你和老板說(shuō)一百遍的“我早就給了offer，可是…”都是沒(méi)有用的，重要的是什么時(shí)候人能到崗，開(kāi)始做項(xiàng)目。準(zhǔn)備幾個(gè)后備人選，手里有糧，心中不慌。
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