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求職要面試，如今辭職也要面試。剛剛從某外資通訊公司辭職的沈先生（化名）就剛剛經(jīng)歷了這樣一次特殊的面試。面試題目包括辭職原因、公司是否沒(méi)有為其提供用武之地、相應(yīng)的培訓(xùn)和獎(jiǎng)勵(lì)是否到位等。
按照固有思維，員工辭職意味著員工和公司之間的矛盾已不可調(diào)和，并最終走向決裂。從這個(gè)角度來(lái)看，公司相關(guān)方面負(fù)責(zé)人會(huì)與員工進(jìn)行面對(duì)面交流的辭職面試，不僅體現(xiàn)公司容人的廣闊胸襟，也展示了公司求變創(chuàng)新的積極心態(tài)，可謂企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新的一大亮點(diǎn)，其好處顯而易見(jiàn)。
其一，它有利于增進(jìn)企業(yè)與員工之間的溝通。員工辭職的理由可能很多，其中不乏一些不可抗因素，比如說(shuō)薪酬和福利太低，或者因家庭原因而不得不換一下工作環(huán)境。但是，必然也有一些因素是可以探討的，關(guān)鍵在于能否通過(guò)二者之間的有效溝通，闡明需求，留住人才，實(shí)現(xiàn)雙贏。
事實(shí)上，一些員工之所以辭職，很可能是由于對(duì)企業(yè)存在誤會(huì)與隔閡。這時(shí)，主管與其進(jìn)行一對(duì)一的傾心交談，可化解矛盾、澄清疑慮、消除誤會(huì)，第一時(shí)間讓員工回心轉(zhuǎn)意；即使挽留不成，也爭(zhēng)取最大限度地獲知企業(yè)自身在管理上不盡如人意之處。從這個(gè)意義來(lái)說(shuō)，員工辭職不僅不是損失，反倒是一次次加快發(fā)展的機(jī)遇。
其二，辭職面試也有利于企業(yè)提高人力資源管理水平。由于社會(huì)分工和職業(yè)選擇多元化的趨勢(shì)漸趨明顯，相對(duì)于資薪水平而言，很多員工更看重企業(yè)能否為其提供展示自己的空間，能否鋪就一條企業(yè)與個(gè)人共同發(fā)展的道路。這意味著，企業(yè)已經(jīng)從單向的需求發(fā)布方，變成了雙向選擇的一個(gè)端點(diǎn)，這無(wú)疑向企業(yè)的人力資源管理體系提出了嚴(yán)苛的挑戰(zhàn)。
反觀辭職面試，不僅可以通過(guò)員工的切身感受得到最直接、最真實(shí)的企業(yè)管理體驗(yàn)，還可以為企業(yè)內(nèi)省管理漏洞提供第一手反饋資料。這些寶貴的意見(jiàn)也將為企業(yè)在未來(lái)的管理工作提供良好的改革借鑒。從這個(gè)意義上講，員工的辭職僅是微觀上的個(gè)體損失，而它對(duì)于整個(gè)企業(yè)管理體制的改進(jìn)則有著更為重要和積極的推進(jìn)作用。
總而言之，人才是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵所在。因此，如何更準(zhǔn)確地把握人才需求，以更加人性化的管理方式留住人才，當(dāng)是企業(yè)重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題。在這個(gè)意義上，“辭職面試”是人才管理上的一個(gè)創(chuàng)新。但與此同時(shí)，辭職面試的結(jié)果能否得到真正科學(xué)的分析，并用于改進(jìn)管理制度，這是辭職面試成敗的關(guān)鍵因素。
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