快到年底，中國(guó)零售業(yè)原本應(yīng)該迎來(lái)傳統(tǒng)旺季，但零售上市公司王府井的形勢(shì)不容樂(lè)觀。電商沖擊百貨已是不爭(zhēng)的事實(shí)?！艾F(xiàn)在轉(zhuǎn)型，風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇同在，關(guān)鍵就看王府井如何掌控了?！?

快到年底，中國(guó)零售業(yè)原本應(yīng)該迎來(lái)傳統(tǒng)旺季，但零售上市公司王府井的形勢(shì)不容樂(lè)觀。

電商沖擊百貨已是不爭(zhēng)的事實(shí)。雖然此前王府井不斷增開(kāi)新的門(mén)店，持續(xù)擴(kuò)張規(guī)模，業(yè)績(jī)也保持了緩慢增長(zhǎng)的勢(shì)頭，但這家曾經(jīng)有著百貨龍頭之稱(chēng)的公司在零售業(yè)整體低迷的情況下仍難獨(dú)善其身。

規(guī)模擴(kuò)張或許是解決辦法，加盟電商也可能是不錯(cuò)的選擇，但王府井要重現(xiàn)昔日輝煌并不容易?！艾F(xiàn)在轉(zhuǎn)型，風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇同在，關(guān)鍵就看王府井如何掌控了?！币幻闶鄯治鰩煂?duì)《新財(cái)經(jīng)》記者說(shuō)。

業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)顯露疲態(tài)

11月17日，《新財(cái)經(jīng)》記者對(duì)王府井北京旗下的兩個(gè)商場(chǎng)進(jìn)行了實(shí)地了解。 信息源:免費(fèi)招聘網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)

當(dāng)天上午，記者來(lái)到位于北京王府井的王府井百貨商場(chǎng)，原本是購(gòu)物人數(shù)較多的周末，但在記者實(shí)地觀察的兩小時(shí)內(nèi)，商場(chǎng)人流并沒(méi)有想象中多。

記者隨機(jī)采訪了走進(jìn)商場(chǎng)的15名顧客，其中10人表示只是逛一逛，并未真正消費(fèi)，3人購(gòu)買(mǎi)了打折衣服，2人購(gòu)買(mǎi)了化妝品。值得注意的是，到這里來(lái)的顧客多半是外地來(lái)旅游的人，且以中老年人居多。 信息源:免費(fèi)人才網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)

記者當(dāng)天在王府井百貨商場(chǎng)3樓服裝區(qū)采訪了一名女裝營(yíng)業(yè)員，該營(yíng)業(yè)員直言：“目前商場(chǎng)銷(xiāo)售情況的確不好?！?

這位營(yíng)業(yè)員表示，作為一名在商場(chǎng)工作長(zhǎng)達(dá)5年，且一直從事精品女裝銷(xiāo)售的營(yíng)業(yè)員，自己對(duì)近年來(lái)商場(chǎng)銷(xiāo)售情況變化有著深刻體會(huì)?！扒皫啄晟虉?chǎng)人流比現(xiàn)在多，賣(mài)得也要好一些，過(guò)年過(guò)節(jié)或有促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)都忙不過(guò)來(lái)，但這兩年明顯就不一樣，進(jìn)店的人少了，只看不買(mǎi)的人多了。”

在她看來(lái)，商場(chǎng)消費(fèi)者主要是高端群體和中老年群體：“很多年輕人都是直接說(shuō)只試試，去網(wǎng)上買(mǎi)?！彼ρ?，平時(shí)自己也喜歡在網(wǎng)上給自己和孩子買(mǎi)衣服。

記者11月17日下午在北京雙安商場(chǎng)也進(jìn)行了實(shí)地了解，這個(gè)位于北京北三環(huán)路邊的商場(chǎng)雖然地理位置有優(yōu)勢(shì)，但也不算熱鬧。只是由于該商場(chǎng)的服裝品牌相對(duì)高檔，顧客比王府井百貨商場(chǎng)相對(duì)多一些，但好幾位營(yíng)業(yè)員對(duì)記者感嘆：“生意不好做，賣(mài)得不如以前好。”

事實(shí)上，自去年以來(lái)，受經(jīng)濟(jì)疲軟影響，零售市場(chǎng)的銷(xiāo)售增幅持續(xù)趨緩。電商的沖擊更是雪上加霜。

從財(cái)報(bào)看，雖然公司今年前三季度實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入132.22億元，同比增長(zhǎng)近9%，但單季度收入增幅環(huán)比放緩，單季度營(yíng)業(yè)收入同比增8%，低于二季度的13%.

由于受行業(yè)景氣度下滑影響，公司同店業(yè)績(jī)?cè)鏊僖卜啪?，新店培育期延長(zhǎng)，收入增速顯著低于去年。

今年前三季度凈利潤(rùn)增長(zhǎng)率為12.60%，較二季度有所增長(zhǎng)，但遠(yuǎn)不如2011年年底，其2011年年報(bào)凈利潤(rùn)增長(zhǎng)率達(dá)四成。公司三季度應(yīng)收賬款2.11億元，同比增長(zhǎng)六成，總負(fù)債54.47億元，同比增長(zhǎng)約15%.

利潤(rùn)增速放緩的同時(shí)，王府井的費(fèi)用卻在上升，今年前三季度期間費(fèi)用率13.58%，處于行業(yè)較高水平。其中，銷(xiāo)售費(fèi)用同比增長(zhǎng)20%，管理費(fèi)用同比增長(zhǎng)5%，財(cái)務(wù)費(fèi)用同比增長(zhǎng)33%.

由此可見(jiàn)，銷(xiāo)售費(fèi)用和財(cái)務(wù)費(fèi)用增速快于收入增長(zhǎng)，反映出市場(chǎng)低迷給公司施加了相當(dāng)大的壓力。

王府井二級(jí)市場(chǎng)上的股價(jià)也提前反映了這一態(tài)勢(shì)。

多管齊下重金轉(zhuǎn)型

面對(duì)來(lái)自行業(yè)的增長(zhǎng)壓力，王府井?dāng)U張和做大的決心一直未停。

就在今年10月29日，王府井百貨發(fā)布公告稱(chēng)，將通過(guò)發(fā)行公司債券來(lái)募集22億元的資金。據(jù)了解，這些資金將主要用于擴(kuò)張和轉(zhuǎn)型。

通過(guò)擴(kuò)張規(guī)模來(lái)提升業(yè)績(jī)，是王府井多年來(lái)處于行業(yè)領(lǐng)先水平的策略。作為北京的商業(yè)老店，王府井招商能力、品類(lèi)理解能力和門(mén)店管理能力一向突出。目前，王府井在中國(guó)四大區(qū)域18個(gè)城市運(yùn)營(yíng)25家百貨門(mén)店，其中有19家在外地，遍布全國(guó)18個(gè)城市。這其中，多家銷(xiāo)售規(guī)模超過(guò)10億元，成都王府井店銷(xiāo)售規(guī)模超30億元。

中國(guó)民族證券分析師張麗華指出，王府井開(kāi)店成功率較高，其出色的擴(kuò)張能力對(duì)公司的長(zhǎng)期發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響。

在百貨行業(yè)銷(xiāo)售增長(zhǎng)放緩甚至是負(fù)增長(zhǎng)的背景下，新店擴(kuò)張將依然是王府井贏利保持增長(zhǎng)的關(guān)鍵。據(jù)了解，王府井目前儲(chǔ)備項(xiàng)目近10家，計(jì)劃已進(jìn)入?yún)^(qū)域加密布點(diǎn)，加速新店擴(kuò)張力度，通過(guò)形成連鎖業(yè)務(wù)的規(guī)模優(yōu)勢(shì)，來(lái)提升毛利率，增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)力。按照王府井百貨此前對(duì)外發(fā)布的規(guī)劃，其今年有9家新店進(jìn)入招商階段，其中包括5家購(gòu)物中心和4家百貨店。這9家新店均位于外埠市場(chǎng)。

除此之外，王府井對(duì)電商業(yè)務(wù)的拓展也在如火如荼地進(jìn)行。據(jù)了解，未來(lái)幾年，王府井部分籌集資金的使用計(jì)劃還包括電子商務(wù)項(xiàng)目以及信息系統(tǒng)升級(jí)。

王府井百貨一位高層前不久透露，公司電商平臺(tái)將以新域名在年內(nèi)上線。按照王府井百貨電商發(fā)展規(guī)劃，將斥資上億元進(jìn)軍電商。

王府井的電商運(yùn)營(yíng)之路可追溯到2007年，算得上是最早一批開(kāi)始嘗試電子商務(wù)的老牌零售企業(yè)，但由于重視不夠，該網(wǎng)上商城很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)都形同虛設(shè)。

不過(guò)，王府井目前正在規(guī)劃進(jìn)軍電商的新一輪沖刺。王府井百貨集團(tuán)信息總監(jiān)劉長(zhǎng)鑫此前表示，未來(lái)5年，王府井百貨計(jì)劃投資超過(guò)1億元建設(shè)完整網(wǎng)購(gòu)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。

目前，王府井百貨的scm（供應(yīng)鏈管理）系統(tǒng)已經(jīng)上線、crm（客戶(hù)關(guān)系管理）系統(tǒng)已經(jīng)實(shí)施。其中，crm系統(tǒng)的實(shí)施使得王府井百貨所有門(mén)店的會(huì)員卡實(shí)現(xiàn)了全國(guó)通用。

未來(lái)2～3年內(nèi)，王府井百貨將繼續(xù)推進(jìn)數(shù)據(jù)中心建設(shè)、商務(wù)智能中心建設(shè)、會(huì)員管理系統(tǒng)建設(shè)、顧客服務(wù)體系建設(shè)、硬件系統(tǒng)升級(jí)、災(zāi)備體系升級(jí)等，并最終實(shí)現(xiàn)公司信息系統(tǒng)的全面升級(jí)。

如何在不影響實(shí)體零售的同時(shí)推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，這是王府井電商動(dòng)作的關(guān)鍵。

據(jù)記者了解，王府井百貨電商平臺(tái)除了有在王府井百貨店內(nèi)熱銷(xiāo)的品牌外，還有在網(wǎng)購(gòu)渠道具備一定知名度的時(shí)尚品牌。王府井百貨電商的客單價(jià)定在600元～700元，主打20～35歲的年輕顧客群。顯然，這并非王府井百貨實(shí)體店的主力顧客群。

但進(jìn)軍電商并不容易，傳統(tǒng)商城進(jìn)駐互聯(lián)網(wǎng)不乏先例，銀泰百貨重金進(jìn)軍電商，但結(jié)果多不太如意，王府井百貨此次高調(diào)進(jìn)駐，結(jié)果如何還有待觀察。

值得注意的是，為增加經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)定性，對(duì)抗租金上漲壓力，王府井近年來(lái)逐步增大自有物業(yè)比例，“十二五”期間的目標(biāo)是將自有物業(yè)比例提高到40%.

目前，公司已斥資逾2億元購(gòu)買(mǎi)了長(zhǎng)沙王府井物業(yè)，自有物業(yè)門(mén)店升至6家，自有物業(yè)面積達(dá)30萬(wàn)平方米。儲(chǔ)備項(xiàng)目中的部分項(xiàng)目公司采取了自購(gòu)物業(yè)方式或者采取合作共建的方式開(kāi)發(fā)。

為適應(yīng)市場(chǎng)變化，改變傳統(tǒng)百貨業(yè)態(tài)較為單一的局面，王府井的第一家購(gòu)物中心成都王府井購(gòu)物中心于2011年開(kāi)業(yè)，目前西安王府井購(gòu)物中心、鄭州王府井購(gòu)物中心、佛山王府井購(gòu)物中心等多個(gè)項(xiàng)目處于籌備期。購(gòu)物中心的出現(xiàn)，將顯著提升公司競(jìng)爭(zhēng)力。

 
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