個案分

　　“焦慮派”

　　30歲“結婚狂”放手一搏“獵婚”信息源:免費招聘網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)

　　程小姐畢業(yè)于上外，在500強外企做部門主管，有車有房，家庭條件優(yōu)越，只是相貌身材都屬普通，1982年出生的她今年11月份將正式步入“三十大關”。

　　“從小學到大學，一門心思讀書，到了社會上，全心在職場打拼，這兩年工作上小有成就，卻在感情路上不順，不知不覺就被剩下了。 ”和許多“精英剩女”一樣，程小姐一開始并不急著找對象，重心放在事業(yè)上，直到這兩年“真的急了”。信息源:免費人才網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)

　　2010年開始，程小姐笑稱自己從“婚活族”發(fā)展到了“結婚狂”?！坝H戚朋友介紹相親、自己報名參加交友派對、8分鐘約會，我媽周末就到人民公園‘蹲點’……各種活動只要有空我都會參加，在世紀佳緣注冊也有一年多，天天上，可是給我寫信的人不多，畢竟我不屬于長得很‘出挑’的嘛。 ”

　　超過50多次的相親經(jīng)歷，程小姐幾乎絕望：每次見的人要么外貌條件自己不滿意，要么收入比我低很多，要么就是相處了一段時間后發(fā)現(xiàn)各種不合適。 “說起相親經(jīng)歷我都能出書了，怎么要找到靠譜的人這么難？ ”就在這個月，經(jīng)朋友推薦她到上海一家有“高端婚獵”服務的婚介所。 “價格很辣手，起價就是兩萬元，婚介所根據(jù)我的要求和難度再往上加錢，最后協(xié)議價格是3萬元。我爸媽都覺得我瘋了，但我就想搏一次，因為我已經(jīng)等不起了。 ”在程小姐看來，不靠“獵婚”，成功的可能性會越來越渺茫。

　　“挑剔派”

　　女客戶擇偶要求苛刻需“定制”

　　上?？缑阑橐鼋挥阎行目偨?jīng)理白乃慕透露，2007年開始他們就推出高端婚獵服務，但前幾年所謂的婚獵和現(xiàn)在的婚獵已經(jīng)有很大不同了。 “女客戶明顯增加，有比較優(yōu)秀的精英剩女，也有很年輕、剛畢業(yè)的女孩子，父母帶來的，希望找條件好的；以前上海人多，這兩年新上海人比例增多。 ”白乃慕告訴記者，“高端婚獵”不再是人們傳統(tǒng)印象中 “為富豪征婚”，而是向“個性化定制服務”發(fā)展。他告訴記者，剛剛手頭上做過一個為年薪百萬的女ceo獵婚”。

　　“這個女客戶擇偶要求很明確，男的賣相要很好，談吐、氣質(zhì)要好，能夠陪自己出入各種高端場合，至于對方有沒有車子房子、收入、家庭背景等條件都可以放寬。 ”

　　他說，我們會讓女客戶從男明星中選擇符合自己審美的人選作為參考類型，然后細致具體，從身高體重到膚色、是否戴眼鏡、健康狀況等等，然后簽訂協(xié)議，再由團隊大范圍搜尋。像這類擇偶要求特別苛刻的客戶，很難在婚介所提供的一般服務中找到匹配對象，因此選擇高端服務“一步到位”。

　　“釣金龜婿派”

　　女兒剛畢業(yè)父母已下“血本”擇婿

　　記者采訪多家婚介所了解到，高端婚獵的消費人群中有相當比例是父母為女征婚，婚介費用家長買單。

　　“媽媽帶著女兒來的比較多，小姑娘年紀很輕，剛剛大學畢業(yè)，長得也不錯，談不上剩女，工作、收入、家庭條件也就中等偏上，父母希望孩子能夠嫁個條件好的，說白了就是希望趁女孩子年輕找個‘金龜婿’，這類父母客戶也占我們業(yè)務的相當比例。 ”在一家滬上婚介機構從事高端客戶的紅娘透露，“不過接這類客戶我們比較謹慎，因為父母通常感覺花了這么多錢就應該 ‘包成功’，但實際上找對象的是孩子，他們喜歡的孩子不一定喜歡，而且一旦功利心太強，通常對方也能感覺出來，很容易‘談崩’了。 ”

　　記者調(diào)查

　　婚戀網(wǎng)站

　　推“婚獵”競當線下紅娘

　　隨著相親節(jié)目的火爆，婚戀網(wǎng)站和相關婚介機構知名度也大大提高，不少大眾婚戀交友網(wǎng)站開始搶占高端客戶資源，紛紛推出線下的 “高端獵婚”服務。世紀佳緣相關負責人介紹，目前該網(wǎng)站推出的 “個性化定制婚戀服務”實際上就是“高端婚獵”。 “但是我們不強調(diào)身份階層，對25歲以上精英單身人士都可提供服務，我們更側重的是提供‘量身打造、個性定制’服務。 ”其婚戀顧問透露，目前每天大概會接到50個左右咨詢該業(yè)務的電話，其中咨詢者大多為女性，而來電問得最多的兩個問題是——“成功率多少？”、“能給我介紹什么樣子的對象？”

　　一般婚戀顧問會要求面對面與客戶了解需求，然后給客戶看“佳麗庫”、“才俊庫”。目前，已經(jīng)接受個性化定制服務的男女比例為2：1。

　　上萬女孩求“被獵婚”

　　據(jù)透露，客戶和紅娘簽訂協(xié)議后，為高端客戶挑選約見對象，先通過技術手段搜索世紀佳緣線上注冊用戶中哪些女孩子最受歡迎，再由紅娘回約這些女孩到公司來面談，進行一些調(diào)查。經(jīng)過篩選，大概能有2萬多女性會員進入候選庫，即“佳麗庫”。

　　“我們?nèi)ツ耆珖膙ip客戶大概是500到600人?，F(xiàn)在的問題是，很多女孩子經(jīng)過篩選，滿腔熱情地被納入候選庫，但沒有機會被高端客戶約見。因為男客戶一般都是事業(yè)成功，時間也相對緊張，而且多數(shù)要求比較挑剔。 ”世紀佳緣創(chuàng)始人兼ceo龔海燕表示。

　　根據(jù)一份8000多名白領參與的網(wǎng)絡調(diào)查顯示：如今“剩男”“剩女”有了年齡標準，即男35歲、女28歲。調(diào)查發(fā)現(xiàn)：七成單身人士表示自己愿意通過“獵婚”即通過婚獵服務，尋找另一半。

　　“婚獵”起板兩三萬元

　　與傳統(tǒng)婚介所相比，婚戀網(wǎng)站最大的優(yōu)勢在于有海量的會員資源。比如世紀佳緣有5600萬注冊會員且遍布全國省市，加上區(qū)域間的配合，紅娘們能夠在最大范圍內(nèi)為客戶選擇符合要求的對象，且搜索效率較高。不過，不少傳統(tǒng)婚介所認為婚戀網(wǎng)站把關不嚴謹且起步晚“不夠?qū)I(yè)”，還有媒體報道稱世紀佳緣等高端婚獵是“看人下單亂報價”。世紀佳緣創(chuàng)始人兼ceo龔海燕對此公開回應：不同客戶，根據(jù)要求的難度，服務的價錢肯定不一樣。

　　記者走訪多家滬上婚戀機構發(fā)現(xiàn)，目前“高端婚獵”的門檻價一般在2—3萬不等,大多按照難易程度、時間、約見對象多少進行綜合定價，有些婚介機構最高消費10萬，也有些上至百萬。設置“起板價”再根據(jù)難度加價，已經(jīng)成為高端婚獵大多數(shù)的收費模式。

　　傳統(tǒng)婚介機構

　　百人紅娘團多道關卡保證信息真實

　　中國最早一批做高端獵婚服務的鉆石婚戀（原名為“鉆石王老五征婚網(wǎng)”）負責人徐天立表示，盡管近幾年傳統(tǒng)婚介機構受到婚戀網(wǎng)站很大的沖擊，但在高端獵婚方面，傳統(tǒng)的高端婚介機構在經(jīng)驗和把關上有無可比擬的優(yōu)勢。

　　“我們對客戶信息的真實性、認證有非常嚴格的把關，比如個人資產(chǎn)、是否單身、健康狀況等等信息，都會要求出示相關證明，或者通過法律渠道公證協(xié)議，防止有客戶隱婚或者隱瞞自己的真實情況。 ”徐天立認為超過百人的紅娘團隊和專業(yè)嚴格的多重把關是最大優(yōu)勢。在鉆石婚戀的網(wǎng)站上有“特別提示”，規(guī)定只注冊兩類會員：一是個人或家庭資產(chǎn)500萬元人民幣以上或家庭背景極為優(yōu)秀的單身富豪和名媛；二是個人素質(zhì)極為優(yōu)秀的單身美女和青年才俊。

　　“高門檻”還體現(xiàn)在入會費上。目前如果客戶需要入會，參加高端派對和婚獵服務，鉆石婚戀年會費是10萬元，這在很多人眼中被認為是“天價會費”。大部分普通女孩則寄希望能夠通過免費注冊后，成為高端客戶的“約見對象”。不少平凡人家的女孩因為婚姻獵頭的舉薦而一躍嫁入豪門，成為灰姑娘的現(xiàn)實版。徐天立透露，目前女客戶需求的確明顯增長。針對女性群體，專門開設了婚姻智慧學堂，而報名參加的除了不少即將嫁入豪門的 “準太太”，還有不少單身精英女性，希望能夠全方位提高自己對婚姻的理解。

　　婚姻獵頭

　　四處“潛伏”挖客戶

　　不少傳統(tǒng)的婚介機構也會利用婚戀交友網(wǎng)站大量的資料獵取條件優(yōu)秀者，并核實身份信息。不過，由于驗證網(wǎng)絡信息真實性較為復雜，婚姻獵頭更青睞的獵取方式是通過團隊在一些大型交友派對、大型招聘會、空姐報名海選現(xiàn)場、電視臺選秀節(jié)目現(xiàn)場、藝校招生現(xiàn)場、選美比賽等美女帥哥集中度高的場合。獵頭們主動認識、攀談，邀請他們加入候選庫。

　　為了獵取校園里的美女帥哥，獵頭們會事先“潛伏”，他們潛入高校的學生會和各大社團。如某些高校會有?；ㄈ骸⑿２萑?，獵頭們就主動加入這個圈子接近。相比美女帥哥，精英單身人士更是婚獵眼中的“香餑餑”。高端婚介除了定期會舉辦高端派對，公司的婚姻獵頭們還經(jīng)常會有意識地活躍于各種高端圈子，比如高爾夫球會、高級會所、音樂會等，結識高端單身男性和高素質(zhì)女性。

　　婚姻獵頭公司與不少大型企業(yè)的人力資源經(jīng)理和人才獵頭顧問保持合作關系，既掌握公司的美女帥哥，又了解公司內(nèi)部的鉆石王老五、精英女這些潛在客戶。業(yè)內(nèi)人士透露，高端婚介公司對于高端客戶的資源競爭相當激烈，不少婚姻獵頭一旦掌握較多優(yōu)秀資源就會被其他公司“挖角”，這也造成了婚姻獵頭的高流動性。

　　女客戶退單多于男性

　　據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，目前高端獵婚的退單率大約在10%左右。記者從多家婚介機構獲悉，為女性客戶做高端婚獵，難度很大。 “來買這種服務的女士，大多是女強人或者擇偶條件苛刻，能匹配的男性卻往往青睞年輕貌美的女性，因此要找到合適又愿意約見的男性十分困難。而對于男客戶來說，一般安排年輕美女見面，大多不會遭到投訴。因此婚介機構面臨的退單情況中，大多數(shù)是女客戶。由于女客戶“獵婚”難度大，記者了解到婚介機構提供的報價也是“男低女高”，甚至有些女客戶的單子婚介所干脆不接。

　　專家分析

　　“婚獵靠不靠譜，沒行業(yè)標準”

　　近兩年，“高端婚獵”服務在婚介市場上遍地開花，上海市婚介機構管理協(xié)會會長周玨民在接受采訪時表示：“目前高端婚獵沒有行業(yè)標準、價格標準，因此很難籠統(tǒng)評價。但可以肯定的是，并非所有婚介機構有能力開 ‘高端婚獵’服務，必須要有強大的支撐團隊。 ”

　　對于婚介市場上此類高端婚獵服務，能否出臺“指導價”為消費者提供參考？周玨民認為 “很難”，一些夫妻老婆店開的小婚介，和有上百個專業(yè)紅娘、經(jīng)常打“飛的”為客戶獵婚的高端婚介公司，本身提供的服務質(zhì)量完全不一樣，服務成本差異巨大，很難定指導價。

　　那么消費者在選擇高端婚介時，如何選擇靠譜的婚介機構呢？周玨民指出，如果一家婚介機構本身就是小婚介所，卻開出上萬婚介費，那肯定“有價無市”，純屬“擺噱頭”或者“拉錢”。

　　周玨民坦言，事實上滬上不少婚介所已經(jīng)瀕臨“生死線”，經(jīng)營舉步維艱。大眾對于“婚托”的恐懼，造成了對傳統(tǒng)婚介機構的偏見，但往往忽略了婚介機構使得單身男女成功配對的貢獻?！坝腥送ㄟ^婚介所介紹成功了，卻覺得去婚介所‘掉價’，不愿宣傳；有人在婚介所遇到騙子或者遭遇婚托，立即遭到媒體曝光甚至把婚介所的整體形象拉下水。 ”

　　不滿約見對象要求退單多

　　“目前消費者投訴到我們協(xié)會最多的情況就是 ‘要求婚介所退單’。 ”周玨民用結婚舉例：“比如協(xié)議上規(guī)定1年見8個人，但見了6個，客戶都不滿意，然后要求退單?；榻樗芙^退單，客戶就會找我們協(xié)會來投訴?！敝塬k民發(fā)現(xiàn)，針對這種要求退單的投訴，有兩種情況，一是婚介機構服務質(zhì)量的確不行；二是許多客戶不愿意付費。

　　有客戶反映付了數(shù)十萬元的婚介費，但沒有約見到合適的對象。一些婚介機構為了完成約見名額，將明明知道不會成功的對象“湊數(shù)”，只要客戶愿意約見，就算是完成了名額。由此，高端婚獵服務也成了協(xié)議糾紛的“高發(fā)區(qū)”。

　　“雙方立場不同，同一份協(xié)議不同解讀，都說自己有理?！敝塬k民預計，隨著高端婚獵協(xié)議服務的普及，此類投訴數(shù)量將繼續(xù)上升。對于女客戶的投訴，不少婚介機構表示會全力和客戶溝通，周玨民認為，“目前高端婚獵退單率不高的原因，在于許多高端客戶不愿意為了這點錢來投訴，丟面子。 ”

　　記者采訪中發(fā)現(xiàn)：對征婚者缺少必要審查，個人資料僅聽憑對方介紹，讓不少單身人士難以充分信任婚介機構會員資料的真實性和準確性。

　　“別信成功率，關鍵看協(xié)議”

　　從事了多年高端婚獵服務的白乃慕認為對于選擇婚獵服務的消費者來說，千萬別聽信婚介所吹噓的保證成功，或者鼓吹成功率極高的說辭。 “高端婚獵，不等同于高成功率，而是提供的服務更個性化、更精準，對約見對象的甄選更嚴格。 ”

　　“不是你交了兩萬塊，自身條件很差，就能找到很優(yōu)秀的男人的，如果客戶的要求明顯無法達成時，我們不會接這樣的單子。 ”白乃慕表示，最終兩者達成一致會簽訂協(xié)議，一切按照協(xié)議來。

　　目前大多數(shù)高端婚獵服務都要求雙方簽訂協(xié)議。比如8個月內(nèi)見6個約見對象，擇偶要求、服務內(nèi)容、服務價格等等對需求實現(xiàn)的保證，都通過這種法律合同形式共同確認。有關人士認為：“協(xié)議細致、具體的程度，實際上最能反映出服務的專業(yè)程度，服務優(yōu)劣通過協(xié)議范本就能看出來。因此客戶必須仔細斟酌考慮協(xié)議內(nèi)容，一旦發(fā)生協(xié)議糾紛，這份協(xié)議就是保障自身權益的最有力武器。 ”

　　業(yè)內(nèi)支招

　　“剩女，別把自己當商品”

　　對如今普遍有婚戀焦慮的精英“剩女”群體，周玨民的諸多感慨總結成兩句忠告：“別太精太現(xiàn)實，把自己的婚姻卡在車子房子上；別把自己當商品，把婚姻當?shù)诙瓮短ァ?”

　　白乃慕對此也深表贊同。有一個高端婚獵失敗的案例讓他印象深刻：“媽媽帶著女兒來，女兒很年輕，人長得也不錯，媽媽的要求就是女兒必須嫁個有錢人，其他條件都可以放寬。然后找到了一個老板，到了談婚論嫁階段，老板答應給對方父母買一棟房子，這個媽媽卻要求買房的錢以及聘禮等費用折合人民幣約800萬，直接把錢打到她卡里，這讓老板感到十分別扭，最終不愿再繼續(xù)交往。 ”

　　世紀佳緣婚戀顧問王靜告訴記者，在做定制婚戀服務的客戶中，有三成客戶對自身認知不清晰。 “我不知道自己想要什么樣的伴侶，適合什么樣的伴侶。 ”不少婚戀顧問和紅娘在接受記者采訪時都流露出對女性婚戀觀的擔憂。 “許多條件不錯的女孩硬是在對方有沒有房子、車子問題上糾結，最后把自己逼成了剩女。 ”

　　走向另一個極端的是，對擇偶條件的苛刻程度令人瞠目結舌。王靜說，遇到過一個男客戶，要求對方必須是國家重點大學畢業(yè)，并且不能從事銷售、空姐、醫(yī)生等10多項職業(yè)，并且要求身高體重不能有任何誤差。這樣的過高限制，實際上限制的是自己的幸福范圍。

　　線上線下“兩手抓”

　　對于高端婚獵，周玨民認為有需求就有市場，不過未必適合每個單身人士，也不是所有人都需要通過這樣的高端服務才能找到另一半。獵婚服務目前仍屬于“非主流”。畢竟對于動輒數(shù)萬的高費用，大多數(shù)人仍然負擔不起。

　　根據(jù)一項網(wǎng)調(diào)發(fā)現(xiàn)，單身男女仍然最青睞熟人介紹，而以普通大眾為定位的婚介所和注冊婚戀交友網(wǎng)站，如今已是“兩手都要抓”，越來越多的待嫁女性活躍于“線上線下”——免費交友網(wǎng)站提供更多的選擇和可能性，更能立竿見影意識到自己“吃不吃香，我的位置在哪兒”；而婚介所則提供實打?qū)嵉南嘤H機會，紅娘們也提前幫自己打聽好了一些“硬指標”。

　　據(jù)周玨民透露，上海市第二屆婚博會又要開始了。去年11月12日、13日，上海首屆婚戀博覽會現(xiàn)場火爆，“脫光大軍”涌入松江泰晤士小鎮(zhèn)。從開幕前的報名滿額到周邊酒店周末客房搶訂一空、從父母相親大團的清晨入場，到300位金牌紅娘現(xiàn)場為單身男女指點迷津。婚博會現(xiàn)場，更像是一場熱鬧的“婚戀嘉年華”。

　　“很多人后來打電話問我們什么時候再舉辦”，周玨民表示，希望通過婚博會形式提供公益性相親機會。
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