電影《天下無(wú)賊》中，葛優(yōu)曾經(jīng)說(shuō)了一句風(fēng)靡一時(shí)的話：21世紀(jì)，最缺的是什么?人才!

　　這句話放到小微企業(yè)發(fā)展中也是金玉良言。當(dāng)小微企業(yè)度過(guò)了最初的“錢(qián)荒”之后，如何凝聚人才、選拔人才、如何避免人才流失的同時(shí)損失商業(yè)機(jī)密……都是企業(yè)“升級(jí)”必須要完成的“通關(guān)”。

　　而這個(gè)“人才”瓶頸，僅僅依靠企業(yè)努力是無(wú)法完成的，需要人才市場(chǎng)秩序、行業(yè)市場(chǎng)秩序、行業(yè)法律規(guī)范等多方面制度的完善和規(guī)范，遺憾的是這些領(lǐng)域直到現(xiàn)在幾乎還是政府關(guān)注的盲區(qū)。以下是中關(guān)村一個(gè)企業(yè)的遭遇：一位副總的流失，不僅讓企業(yè)損失了上千萬(wàn)，還讓他們險(xiǎn)些不能在行業(yè)立足——

　　招人

　　多想把珍貴留京指標(biāo)留給骨干員工信息源:免費(fèi)招聘網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)

　　戶口到手轉(zhuǎn)身就走 沒(méi)少吃“過(guò)路精英”的虧

　　說(shuō)到周末加班，我的第一個(gè)苦惱就是人才引進(jìn)中的戶口問(wèn)題。信息源:免費(fèi)人才網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)

　　我們企業(yè)對(duì)于員工的要求比較高，因?yàn)樗麄兲峁┑募夹g(shù)服務(wù)包括汽車(chē)、網(wǎng)絡(luò)、保險(xiǎn)、軟件等多行業(yè)技術(shù)，所以公司對(duì)新員工至少需要半年的培訓(xùn)時(shí)間，找到一個(gè)能獨(dú)立工作的員工非常難。因?yàn)橐恢笔前l(fā)展前景比較好的企業(yè)，我們公司也曾經(jīng)得到了北京戶口的指標(biāo)。但是，這個(gè)指標(biāo)并沒(méi)有給企業(yè)帶來(lái)期待中的人才。因?yàn)楦鶕?jù)現(xiàn)行政策，這個(gè)指標(biāo)只能給應(yīng)屆畢業(yè)生，所以我們很慎重，在決定人選的時(shí)候，公司的幾個(gè)副總?cè)繀⑴c討論后才最終定下了人選。但那位讓我們非常欣賞和期待的男孩，辦妥留京戶口手續(xù)之后，也就在企業(yè)呆了半年，幾乎就在他們剛剛完成新員工培訓(xùn)之后，沒(méi)打任何招呼，就直接走人了。

　　我們周?chē)芏嗥髽I(yè)都吃過(guò)這個(gè)虧，應(yīng)屆畢業(yè)生把我們這些民營(yíng)企業(yè)都當(dāng)作跳板，拿了戶口就走，雖然簽過(guò)勞動(dòng)合同，約定了最低服務(wù)年限，但是違約金不可能過(guò)高，否則合同沒(méi)有法律效力。而且違約金即便高也沒(méi)有太多作用，企業(yè)多數(shù)情況下并不了解這些新員工的去向，即便找到了，這些社會(huì)新鮮人也沒(méi)有賠償能力，企業(yè)也沒(méi)有精力跟他們多耗。對(duì)于這種“過(guò)路精英”，企業(yè)基本沒(méi)什么辦法。

　　有了失敗的教訓(xùn)之后，我們企業(yè)不再申請(qǐng)留京指標(biāo)，但幾年下來(lái)，問(wèn)題也開(kāi)始出現(xiàn)。有一些員工真的非常優(yōu)秀，經(jīng)過(guò)幾年慢慢成為公司的骨干了，可是他們中的一些人沒(méi)有北京戶口，這給他們的生活帶來(lái)了諸多不便。不止我們一家，中關(guān)村很多小微企業(yè)都面臨這個(gè)難題。

　　對(duì)于解決這個(gè)問(wèn)題的途徑，我覺(jué)得也不必大動(dòng)干戈，只需要政策小范圍略微調(diào)整。取消戶口畢竟不現(xiàn)實(shí)，我只覺(jué)得不必單純限定留京指標(biāo)只能給應(yīng)屆畢業(yè)生，應(yīng)該允許企業(yè)把留京指標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)給經(jīng)過(guò)幾年考查后篩選出來(lái)的優(yōu)秀骨干員工。這樣，也能提高小微企業(yè)在招聘人才中的競(jìng)爭(zhēng)力。而且，我想，這種調(diào)整并不會(huì)讓北京新增人口過(guò)多，反而可能降低新增人口的增速。

　　用人

　　到哪里能找到靠譜的職工信用檔案

　　核心員工另起爐灶 “競(jìng)業(yè)禁止”輕易被破解

　　雖然在人才引進(jìn)上遇到了一些小問(wèn)題，但是真正困擾我的難題還是就業(yè)人員信用檔案資料的缺失，這種信用空白很可能給企業(yè)帶來(lái)滅頂之災(zāi)。我們企業(yè)就曾經(jīng)付出了慘痛代價(jià)。

　　在公司成立的初創(chuàng)階段，聘請(qǐng)了一批技術(shù)型年輕人。當(dāng)時(shí)，國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)還沒(méi)有遠(yuǎn)程定損的概念，車(chē)輛理賠中使用的證據(jù)多數(shù)還都是膠片相機(jī)拍攝完成的。我們一邊推銷(xiāo)自己的理念，一邊咬牙堅(jiān)持了多年，投入了很多資金進(jìn)行研發(fā)，收集了大量的數(shù)據(jù)資料，形成了我們獨(dú)有的數(shù)據(jù)庫(kù)、處理模塊、軟件系統(tǒng)和數(shù)據(jù)分析等內(nèi)容。

　　2005年后，企業(yè)迎來(lái)了事業(yè)發(fā)展的最好契機(jī)，國(guó)家鼓勵(lì)電子信息化產(chǎn)業(yè)發(fā)展，對(duì)行業(yè)信息化建設(shè)提出了要求。保險(xiǎn)行業(yè)就此步入信息化處理的時(shí)代。而我們正是能夠?yàn)楸ｋU(xiǎn)行業(yè)提供信息化技術(shù)的少數(shù)服務(wù)商中的佼佼者。

　　我們很快就拿到了第一筆大單。簽單之后，正準(zhǔn)備大干一場(chǎng)的我發(fā)現(xiàn)眼前的路面轟然下陷——公司的一位副總帶領(lǐng)重要崗位的技術(shù)骨干和中層全部辭職，復(fù)制了大量的數(shù)據(jù)資料、數(shù)據(jù)框架處理模塊、軟件系統(tǒng)等前期關(guān)鍵的研發(fā)成果，很快成立了新團(tuán)隊(duì)，并以比我們公司更低的報(bào)價(jià)來(lái)爭(zhēng)奪客戶。

　　企業(yè)一時(shí)間處于危難之中。危機(jī)面前，我們高薪聘請(qǐng)了有該行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的“外援”才得以順利實(shí)施了第一個(gè)最重要客戶的合同。

　　反思這次挫折，我認(rèn)為最大的教訓(xùn)就是，小微企業(yè)在初創(chuàng)階段把精力全放在技術(shù)創(chuàng)新和開(kāi)拓市場(chǎng)上，幾乎沒(méi)有關(guān)心過(guò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，結(jié)果四五年的研發(fā)成果，輕而易舉地就喪失掉了，而當(dāng)時(shí)也沒(méi)有簽訂完善的競(jìng)業(yè)禁止協(xié)議。即便簽了保密協(xié)議和競(jìng)業(yè)禁止協(xié)議作用也不是太大。多數(shù)的競(jìng)業(yè)禁止協(xié)議也只是禁止員工在同一個(gè)行業(yè)做同一個(gè)崗位的工作，因?yàn)榻沟臈l件越苛刻，在員工競(jìng)業(yè)禁止期間，企業(yè)需要支付的保障金越多。這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，也是一筆不小的開(kāi)支。而這種情況下，當(dāng)這名員工拿到了核心的技術(shù)機(jī)密后，他只要不從事技術(shù)崗位，就破解了這個(gè)競(jìng)業(yè)禁止協(xié)議，這對(duì)很多“靈活”的人來(lái)說(shuō)，不是件難事。

　　因此我認(rèn)為，比較急需的是建立一個(gè)有公信力的職工信用信息平臺(tái)。小微企業(yè)如果要發(fā)展，應(yīng)該有職業(yè)道德和誠(chéng)信的職業(yè)經(jīng)理人的參與，而這種職業(yè)經(jīng)理人恰恰是中國(guó)缺口最大的崗位之一，造成這種缺失，很大一部分是因?yàn)槿鄙倬蜆I(yè)誠(chéng)信信息的統(tǒng)計(jì)和約束。

　　現(xiàn)在的信用查詢也就是是否按時(shí)還貸的信息，對(duì)了解一個(gè)人職業(yè)信用完全沒(méi)有幫助。其實(shí)，即使是正常的人員流動(dòng)，新東家也會(huì)希望看到員工工作方面的信用信息。如果政府有關(guān)部門(mén)成立類(lèi)似信用促進(jìn)會(huì)這樣的機(jī)構(gòu)，給企業(yè)搭建一個(gè)平臺(tái)，由第三方進(jìn)行員工就業(yè)信息、誠(chéng)信信息的采集和核查，所有信息對(duì)外開(kāi)放，個(gè)人和企業(yè)能夠隨時(shí)查詢。如果有重大誠(chéng)信問(wèn)題的員工就業(yè)時(shí)會(huì)碰壁，我想，對(duì)建立職業(yè)誠(chéng)信規(guī)則、行業(yè)誠(chéng)信規(guī)范乃至建立誠(chéng)信體系都會(huì)有利。

　　防人

　　商業(yè)秘密認(rèn)定何時(shí)不再是棘手難題

　　直接“山寨”省心省力 創(chuàng)新誰(shuí)還愿意做

　　其實(shí)，與人員流動(dòng)密切相關(guān)，甚至說(shuō)讓人員流動(dòng)如此受人關(guān)注的主要原因，還在于那些因人員流動(dòng)而發(fā)生的商業(yè)秘密的流失。這也是我最近幾年最棘手的難題。公司擁有的智力型服務(wù)產(chǎn)品始終無(wú)法擁有專利權(quán)，創(chuàng)新和勞動(dòng)成果不能有效得到保護(hù)，這方面的成果也很難從法律角度確認(rèn)為商業(yè)秘密，而這是創(chuàng)新企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，不給予保護(hù)，企業(yè)在創(chuàng)新的時(shí)候就有顧忌，在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候，面臨惡性競(jìng)爭(zhēng)的風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)倍增。
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