(接上篇：《民企聘用外企高管，為什么一再失敗》)。

　　上一部分，我在分析民營(yíng)企業(yè)聘用外企高管一再失敗的原因時(shí)，可能給大家造成一個(gè)錯(cuò)覺：張?jiān)娦耪J(rèn)為來(lái)自跨國(guó)公司的人才一概不可信或不可取。不，這不是我想要表達(dá)的意思。我只是在告訴大家，當(dāng)你們要聘請(qǐng)來(lái)自跨國(guó)公司的人才時(shí)，一定要多一個(gè)心眼，以免給你們的企業(yè)造成完全不必要的重大損失。

　　實(shí)際上，來(lái)自跨國(guó)公司的人才也不是一概地不可取。這幾年，我們?cè)趲椭蛻粽衅父叨巳瞬艜r(shí)，也招聘到了一些經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)、最后也被證明是很不錯(cuò)的人才。比如，在我們的參與下，我們的一家工業(yè)自動(dòng)化行業(yè)的客戶從某著名跨國(guó)公司招聘到了一位生產(chǎn)主管和一位pmc經(jīng)理，經(jīng)過(guò)一年多的驗(yàn)證，他們就是十分不錯(cuò)的技術(shù)加管理型人才。我們的另一家零售業(yè)客戶在我們的參與把關(guān)下，從跨國(guó)零售企業(yè)招聘的一位地級(jí)市旗艦店總經(jīng)理和總部供應(yīng)鏈總監(jiān)，經(jīng)過(guò)兩三年的實(shí)踐檢驗(yàn)，也證明是非常優(yōu)秀的人才。

　　實(shí)踐過(guò)程中，我們逐步形成了兩個(gè)定見：一是，來(lái)自跨國(guó)公司的純技術(shù)型人才的可靠比例要高于管理類和營(yíng)銷類人才;二是，特定的跨國(guó)公司的經(jīng)營(yíng)、業(yè)務(wù)、管理模式(如連鎖零售行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè))在可以被復(fù)制的情況下，民企聘用外企人才的成功率要高。

　　如前面我講到的那樣，民營(yíng)企業(yè)聘用跨國(guó)公司的人才之所以一再失敗，一定是因?yàn)榍懊嫖抑v到的兩個(gè)根本原因：一是，誤以為在跨國(guó)公司工作過(guò)的人才必然優(yōu)秀;一是，對(duì)來(lái)自跨國(guó)公司的人才的特性缺少基本了解。在這種情況下，企業(yè)在招聘人才時(shí)，由于不能有效地識(shí)別人才的真?zhèn)?，便把擁有光鮮外衣的“偽人才”當(dāng)作英才招聘到了公司里來(lái)。因?yàn)樗麄儽旧聿皇钦嫒瞬?而只是“偽人才”)，在根本上不可能滿足企業(yè)的期望，因而聘用失敗也就不足為奇了。信息源:澄海人才網(wǎng)_www.chrcw.cn_雄鷹標(biāo)志

　　那么，什么是“偽人才”呢?我給“偽人才”所下的定義很簡(jiǎn)單：靠著老東家的品牌光環(huán)，大言不慚地向新東家要高職厚薪;一旦碰到實(shí)際問(wèn)題，立馬原形畢露。

　　“偽人才”頭上一定有在著名跨國(guó)公司擔(dān)任過(guò)高級(jí)職務(wù)的工作經(jīng)歷(或者是什么總監(jiān)，或者是什么首席，或者是什么副總裁，或者是亞太區(qū)域的什么大區(qū)總經(jīng)理……)。他們不但靠著在跨國(guó)公司工作的經(jīng)歷、要求新東家相信他們擁有非凡的能力，而且他們也深信自己擁有非凡的能力，所以他們總是自信滿滿、目空一切。其實(shí)，跨國(guó)公司的偉大跟他們一毛錢的關(guān)系都沒有，他只是千千萬(wàn)萬(wàn)的跨國(guó)公司員工中的一位。而且，跨國(guó)公司習(xí)慣于把一個(gè)比芝麻大點(diǎn)的職務(wù)也叫做總監(jiān)、首席、總裁之類。比如，把僅有十幾位工作人員的中國(guó)辦事處的負(fù)責(zé)人稱為“亞太區(qū)總裁”、把負(fù)責(zé)上海的銷售負(fù)責(zé)人叫做“大區(qū)總監(jiān)”、把一個(gè)小團(tuán)隊(duì)的促銷管理者叫做“市場(chǎng)總監(jiān)”……即便這些頭銜貨真價(jià)實(shí)，也不能說(shuō)明他們有真正的能力。因?yàn)樗麄冎皇鞘爻傻膱?zhí)行者，經(jīng)營(yíng)管理決策等都是老外的事，他們幾乎從來(lái)就沒有參與過(guò)決策。但是，他們卻借著在跨國(guó)公司獲得的光環(huán)而向國(guó)內(nèi)的目標(biāo)民營(yíng)企業(yè)“獅子大開口”：動(dòng)輒100萬(wàn)以上的年薪，且非要有帶有“總”字的職務(wù)不可。民營(yíng)企業(yè)由于無(wú)法識(shí)別人才的“性能”，往往只是憑著這些“高端人才”頭頂上的光環(huán)來(lái)判斷人，所以才出現(xiàn)用人失敗。這毫不奇怪?，F(xiàn)實(shí)中幾乎所有的人，當(dāng)不能憑經(jīng)驗(yàn)識(shí)別某種商品時(shí)，一般都是首先看這種商品的品牌：品牌響亮的就是可信賴的;如果品牌不能用來(lái)做出判斷，就會(huì)參考價(jià)格來(lái)做出判斷(明明知道價(jià)格貴的商品不一定是好貨，但卻相信好貨價(jià)格一定不會(huì)便宜)。于是，就這樣“上當(dāng)”了。信息源:澄海招聘網(wǎng)_www.chrcw.cn_雄鷹標(biāo)志

　　如果說(shuō)，貨真價(jià)實(shí)的人才身上往往也有光環(huán)，他們也會(huì)開出較高的薪酬和職務(wù)要求的話，那么，另一特征就是“偽人才”的“專利”了：只要碰到現(xiàn)實(shí)中的問(wèn)題，立馬不知道怎么辦——原形畢露。我們的一家客戶去年從某著名五百?gòu)?qiáng)公司招聘了一位項(xiàng)目總監(jiān)。有一次我去這家客戶公司開會(huì)，客戶公司的總經(jīng)理把我?guī)У剿霓k公室與這位剛到職的總監(jiān)見面，并興致勃勃地對(duì)這位新總監(jiān)做了介紹。在隨后的交談中，我旁敲側(cè)擊地詢問(wèn)這位總監(jiān)：應(yīng)如何解決該公司當(dāng)下面臨的項(xiàng)目管理中的一系列問(wèn)題?這位總監(jiān)立刻打開電腦，跟我講述他已經(jīng)擁有多么先進(jìn)和系統(tǒng)的解決方案。但我知道，那些東西只是他從原來(lái)的東家那里拷貝來(lái)的，不可能立即適用于我的這家客戶公司，復(fù)制到公司需要等到猴年馬月，弄不好還會(huì)使現(xiàn)有的體系崩潰。于是，我拿來(lái)一張紙，在上面給他寫了12個(gè)字：既要引領(lǐng)未來(lái)，更要扎根現(xiàn)實(shí)。我隨后解釋說(shuō)：我相信你的這些方案具有先進(jìn)性、系統(tǒng)性和前瞻性，但當(dāng)前你最需要的是扎根現(xiàn)實(shí)，即“解決現(xiàn)實(shí)工作中最緊迫的問(wèn)題、滿足企業(yè)對(duì)你的基本要求”，否則你的方案并不能保證你在公司立足。他頻頻點(diǎn)頭稱是，但是我知道他并不真心愿意聽我的話，也聽不懂我的話。不出五個(gè)月，這個(gè)總監(jiān)不幸被我的這家客戶公司炒掉了。

　　毫無(wú)疑問(wèn)，企業(yè)不能等到在委以重任、給予高薪之后，使用了一段時(shí)間才發(fā)現(xiàn)他是“偽人才”時(shí)，才想方設(shè)法趕他走。這種試錯(cuò)的損失實(shí)在太慘重了!不談間接損失，僅僅是直接經(jīng)濟(jì)損失通常就高達(dá)企業(yè)付給人才的工資的4倍以上。

　　我們認(rèn)為，有兩套方法可以幫助企業(yè)快速有效地識(shí)別“偽人才”：一是，采取“e9人才管理標(biāo)準(zhǔn)”(以下簡(jiǎn)稱“e9標(biāo)準(zhǔn)”)在招聘的過(guò)程中嚴(yán)把進(jìn)門關(guān);二是，采取“先試馬再用馬”的方法任用人才。下面我向大家簡(jiǎn)單介紹這兩套方法。

　　方法一：采取“e9標(biāo)準(zhǔn)”在招聘的過(guò)程中嚴(yán)把進(jìn)門關(guān)

　　這是我們?cè)诜?wù)于客戶的過(guò)程中逐步摸索出來(lái)的屢試不爽的一套方法。這套方法同時(shí)可以用于招聘人才、管理人才和培養(yǎng)人才。這里我先介紹如何應(yīng)用于面向跨國(guó)公司的人才招聘。

　　表：e9人才管理標(biāo)準(zhǔn)(e9標(biāo)準(zhǔn))一覽表

　　大致說(shuō)來(lái)，規(guī)模稍大的民企在招聘關(guān)鍵崗位的人才時(shí)，也會(huì)從價(jià)值觀、崗位勝任能力和適應(yīng)變化的能力這三個(gè)維度來(lái)考察候選者是否符合條件。但是在實(shí)際操作中，由于缺少相對(duì)具體和有效的標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)往往僅僅是依據(jù)經(jīng)驗(yàn)來(lái)對(duì)候選者的長(zhǎng)相、談吐和經(jīng)歷來(lái)做出判斷。這是極不可靠的。因?yàn)殚L(zhǎng)相具有欺騙性!談吐具有欺騙性!!經(jīng)歷同樣具有欺騙性!!!所有在聘用關(guān)鍵人才方面有沉痛教訓(xùn)的企業(yè)，當(dāng)初在面向跨國(guó)公司的人才招聘時(shí)，最終的被聘用者，無(wú)不長(zhǎng)相體面、談吐高雅、經(jīng)歷豐富。但為什么最終失敗了呢?這說(shuō)明，僅僅依據(jù)經(jīng)驗(yàn)來(lái)對(duì)這三個(gè)方面的表象做出判斷是非常不可靠的。
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